Teknisk grund – för ett säkert distansarbete
När medarbetare arbetar utanför företagets skyddade nätverk, exempelvis från hemmet, sommarstugan eller ett kafé, ökar risken för intrång, dataläckor och andra säkerhetsrelaterade problem. Därför är det av största vikt att distansarbetet vilar på en säker teknisk grund.
Det innebär bland annat att:
- Multifaktorautentisering (MFA) används vid alla inloggningar
- VPN-tjänster säkrar anslutningen från externa nätverk
- Alla enheter har uppdaterat antivirus och aktiva brandväggar
- Data krypteras, både vid lagring och överföring
- Program och system är uppdaterade med senaste säkerhetsuppdateringarna
Denna grundläggande nivå av säkerhet är ett måste när arbetsplatsen sträcker sig långt utanför kontorets väggar.
En hotbild i ständig förändring
Även med ett starkt tekniskt skydd krävs vaksamhet. Cyberkriminella utnyttjar idag det faktum att fler arbetar hemifrån, utan samma fysiska närhet till kollegor eller IT-avdelning.
Det är vanligt med riktade bedrägerier där angriparen utger sig för att vara en chef, leverantör eller IT-support, i hopp om att få tillgång till inloggningsuppgifter eller känslig information.
Vanliga hot kopplade till distansarbete:
- Phishing via e-post och SMS
- Ransomware – skadlig kod som låser filer och kräver lösensumma
- Falska supportmejl och VD-bedrägerier
- Intrång genom svaga lösenord eller osäkra hemmanätverk
Här har arbetsgivaren en viktig uppgift i att utbilda personalen om hotens karaktär och hur de kan identifieras. Samtidigt behöver medarbetare vara vaksamma, ifrågasätta oväntade kontakter och rapportera misstänkta händelser.
Tydliga riktlinjer skapar trygghet
En säker digital arbetsmiljö kräver mer än teknik, den behöver tydliga strukturer. Genom en uppdaterad IT-policy får hela organisationen en gemensam spelplan.
I policyn bör det bland annat framgå:
- Hur lösenord ska hanteras
- Vilka verktyg och plattformar som får användas
- Hur känslig information ska delas, sparas och skyddas
- Vad som gäller vid arbete från egna datorer, surfplattor eller mobiler
För att riktlinjerna ska fungera i praktiken behöver de inte bara dokumenteras, utan också kommuniceras, förstås och följas upp. Det är arbetsgivarens ansvar att göra detta tydligt. Medarbetarna har i sin tur ansvar för att följa rutinerna, även när de jobbar på distans.
Människan som skyddsfaktor
Tekniken är avgörande, men det är människorna som gör skillnaden. Den starkaste säkerheten uppstår när tekniska lösningar kompletteras av medarbetare som agerar medvetet, följer rutiner och tänker efter innan de klickar.
En uppmärksam medarbetare som snabbt ser ett misstänkt mejl och vet hur det ska hanteras kan förhindra ett intrång.
Därför är kontinuerlig utbildning och intern kommunikation viktiga delar i det förebyggande arbetet. Det kan vara i form av:
- Säkerhetstips via intranät eller nyhetsbrev
- Schemalagda kortutbildningar
- Snabba påminnelser kring aktuella hot
När medarbetarna känner till riskerna och vet hur de ska agera, oavsett var de befinner sig, blir organisationen betydligt svårare att angripa.
Verktyg och support som underlättar på distans
En trygg distansarbetsmiljö måste också vara smidig att arbeta i. Tekniken ska inte stå i vägen, utan underlätta det dagliga arbetet.
Molnbaserade lösningar som Microsoft 365, Teams och SharePoint möjliggör sömlöst samarbete och tillgång till dokument och resurser, oavsett varifrån arbetet sker.
Minst lika viktigt är att det finns tillgång till snabb och tydlig IT-support. Medarbetarna ska veta:
- Vart de vänder sig vid problem
- Hur de rapporterar fel
- Vad de kan förvänta sig för hjälp
Detta skapar trygghet – även när något krånglar på hemmakontoret.
Ett gemensamt ansvar för en säker digital arbetsmiljö
Distansarbete är här för att stanna, och den digitala arbetsmiljön behöver vara både säker, flexibel och hållbar. Arbetsgivaren ansvarar för att skapa rätt tekniska förutsättningar, sätta tydliga ramar och utbilda personalen. Medarbetarna i sin tur ansvarar för att följa rutinerna och arbeta medvetet.
På Remote24 hjälper vi företag att skapa säkra och effektiva IT-miljöer som fungerar oavsett var medarbetarna befinner sig. Med stabil IT-drift, proaktiv support och fokus på informationssäkerhet ger vi våra kunder rätt förutsättningar för tryggt och produktivt distansarbete.
Vill du veta hur vi kan hjälpa ditt företag?
Hör av er till oss på Remote24 för en kostnadsfri rådgivning. Vi hjälper er att hitta rätt lösningar för en trygg och säker IT-miljö.
