Senast uppdaterad: 2026-03-03
Denna integritetspolicy beskriver hur Remote24 AB, org.nr 556826-2769, med adress Karlfeldtsgatan 20 412 68 Göteborg, behandlar personuppgifter som lämnas till oss eller samlas in via vår webbplats.
Vi värnar om din personliga integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
Har du frågor är du välkommen att kontakta oss på:
E-post: support@remote24.se
Telefon: 031-352 81 00
Vilka personuppgifter vi behandlar
Vi kan behandla följande kategorier av personuppgifter:
- Namn
- Företag och befattning
- E-postadress
- Telefonnummer
- Uppgifter som lämnas via formulär, e-post eller annan kontakt
- Tekniska uppgifter såsom IP-adress, webbläsarinformation och data som samlas in via cookies.
Om du kontaktar oss kan vi spara korrespondens för att kunna följa upp ärenden och ge bättre service vid framtida kontakt.
Ändamål och laglig grund
Vi behandlar personuppgifter som du lämnar till oss när du kontaktar oss via formulär, e-post eller telefon för att kunna besvara din förfrågan och hantera dialogen med dig. (GDPR art 6.1 f).
Kundrelation och avtal
Om din förfrågan leder till ett avtal behandlar vi personuppgifter i den utsträckning som krävs för att fullgöra våra åtaganden.
Laglig grund: Avtal (artikel 6.1 b) samt rättslig förpliktelse (artikel 6.1 c).
Marknadsföring
Vi kan komma att behandla kontaktuppgifter såsom e-postadress och telefonnummer för att skicka information om våra tjänster, erbjudanden eller annat som vi bedömer kan vara relevant för dig eller ditt företag.
Marknadsföring kan ske via exempelvis e-post eller telefon i samband med befintlig kundrelation eller när du tidigare har visat intresse för våra tjänster.
Du har alltid rätt att tacka nej till direkt marknadsföring. Detta kan du göra genom att följa avregistreringslänken i våra utskick eller genom att kontakta oss.
Analys och cookies
Vi använder cookies för att säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt samt för att förbättra användarupplevelsen.
Vissa cookies sätts av tredjepartsleverantörer, exempelvis analysverktyg som Google Analytics, för att samla in statistik om hur webbplatsen används och för att utveckla och förbättra våra tjänster.
När du besöker vår webbplats kan tekniska uppgifter såsom IP-adress, enhetsinformation och användningsdata behandlas. Behandling som inte är nödvändig för webbplatsens funktion sker endast efter att du lämnat ditt samtycke via vår cookie-banner.
Om du inte vill ha cookies installerade på din dator eller vill begränsa behandlingen av sådan information kan din webbläsare i vissa fall tillåta dig att välja bort eller anonymisera din IP-adress.
Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via våra cookieinställningar. Mer information om vilka cookies vi använder finns i vår cookie-deklaration.
Lagring av personuppgifter
Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för respektive ändamål.
- Uppgifter kopplade till kontaktförfrågningar sparas så länge dialog pågår och under en rimlig uppföljningsperiod.
- Uppgifter kopplade till avtal sparas under avtalstiden och därefter enligt lagstadgade krav (exempelvis bokföringslagen).
Gallring sker löpande enligt våra interna rutiner.
Delning av personuppgifter
Vi kan dela personuppgifter med:
- IT- och hostingleverantörer
- Systemleverantörer (exempelvis CRM och e-posttjänster)
- Analys- och marknadsföringsleverantörer
- Myndigheter när så krävs enligt lag
Samtliga externa parter behandlar uppgifter enligt personuppgiftsbiträdesavtal.
Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller otillåten behandling.
Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära radering när det saknas rättslig grund för fortsatt behandling
- Begära begränsning av behandling
- Invända mot behandling som grundas på intresseavvägning
- Få ut uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format (dataportabilitet)
Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Vid begäran kan vi behöva verifiera din identitet.
Ändringar av policyn
Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.